你真的在「做事」還是在「瞎忙」？

• 作者: Kay Chu
•  
• 刊登日期: 2025-02-14 12:12:11
•  
• 881 人已經看過
•  
• 個人成長

你真的在「做事」還是在「瞎忙」？

認清職場中的假性生產力，才能重奪節奏與價值感

你是否有過這樣的一天：

早上9點打開電腦，開始處理客戶電郵；接着參加了一場30分鐘會議；中午前被上司拉去討論一份報告；午飯回來還未坐暖椅子，就被WhatsApp訊息叮噹聲連環轟炸。到了傍晚，你看着待辦清單，發現最重要的那三件事——竟然一樣未動過。

但你真的有偷懶嗎？沒有。
你從早到晚都在「做事」，甚至沒有停過。
但當你靜下來問自己一句：「我今天到底完成了什麼真正有價值的事？」
你的答案可能會讓你愣住。

這，就是「假性生產力（Pseudo Productivity）」的真相。

為什麼我們會誤以為自己很忙？

「忙」是一種讓人感到踏實的感覺。
在某些職場文化中，更是一種身分象徵：「冇空＝重要」、「成日OT＝上心」、「回訊息快＝可靠」。

但事實上，忙碌並不等於產值。根據麥肯錫（McKinsey）的研究指出，白領專業人士中，有超過 60% 的工作時間花在「無明確貢獻的事務」上，包括冗長會議、無效電郵、應酬式任務等。

這正是所謂的「假性生產力陷阱」——一種看起來很努力，但其實並無成效的狀態。

假性生產力的5種常見現象，你中幾多？

1.    工作很滿，但永遠追不上節奏

-      表現：待辦清單每日更新，但從不清零。重要任務一再延後，反而被雜務填滿整天。

-      內心感覺：焦慮、無力、懷疑自己效率低。

2.    視「回訊速度」為效率表現

-      表現：手機不離身，生怕錯過任何訊息。Email/WhatsApp 回得快，但真正輸出的內容不多。

-      盲點：回得快 ≠ 做得深，專注力支離破碎。

3.    工作沒有節奏，全天像在「撲火」

-      表現：事事即時應對、處處滅火，沒有預留思考與整合時間。

-      比喻：就像忙着擦窗，卻不知整間屋已經入水。

4.    明知低效，卻依然繼續照做

-      例子：每週固定報告，沒人閱讀；多場例行會議，只是形式交差。

-      背後原因：怕改變、怕問責、怕「好心做壞事」。

5.    以加班、自我犧牲作為價值證明

-      表現：一日工作12小時成常態，內心卻感覺毫無成就感。

-      危機：假性投入感會慢慢蠶食熱情，最終導致職場倦怠（Burnout）。

假性生產力的根源：三大心理誤區

為何我們明知「瞎忙」無效，卻仍然重複同樣的模式？

???? 誤區一：「冇做嘢會唔安心」的內在焦慮

不少職場人都有一種心理慣性：「手停＝心虛」，總覺得忙碌代表有價值。實際上，這是對「可見努力」的過度依賴。

???? 心理學家Daniel Kahneman在《快思慢想》中提及，人腦對於「立即可見的回報」特別敏感，而深度工作則往往無即時回饋，令人容易轉向分心的低價值任務。

???? 誤區二：「上司睇唔到就唔安全」的表現壓力

在強調可量化產出的職場文化下，許多人傾向「做比人睇」，而非真正提升效能。

???? 模擬對白：
「我唔做個報表會有人投訴，但其實冇人用嚟睇。」
「我要成日搵嘢做，唔然人哋覺得我食蛇。」

???? 誤區三：「拒絕無禮貌」的界線模糊

同事臨時交代、客戶突發任務、上司一句「你得閒幫手睇下」，都可能打亂整個工作的重心。

❗心理盲點：把「幫手」當責任，把「拒絕」當衝突，久而久之，就失去了對時間的主導權。

真正的高效人士，都做對了這五件事

1. 他們懂得「做對的事」，而非「做得快的事」

真正高績效的人，首先會問一句：「這件事值唔值得我做？」
而不是「我幾時做完？」

應用工具：Eisenhower 矩陣法
把所有任務分成四類：

• 緊急＋重要 → 馬上做
• 重要不緊急 → 預留時間深度處理
• 緊急不重要 → 可委派
• 非緊急非重要 → 捨棄

2. 他們將日程「區塊化」安排，打造專注力堡壘

技巧：時間區塊（Time Blocking）

• 上午9–11點：進行需要深度思考的任務
• 下午2–3點：統一回覆電郵及會議
• 晚上前30分鐘：每日反思與規劃明天

補充研究：根據《哈佛商業評論》，每天工作中只需兩小時進行深度專注任務，對績效提升就有顯著影響。

3. 他們善於保留「策略性空檔」

高效者明白，「空」不代表浪費時間，而是創意與反思的來源。

???? 例子：
一位策略顧問每週保留半天「No Meeting Time」，專注於閱讀報告、反思專案方向，令他能預早避開風險與低效。

4. 他們主動「斷捨離」無效工作

???? 問自己三個問題：

1. 如果我唔做呢件事，會有什麼嚴重後果？
2. 有無方法簡化呢件事的流程？
3. 這件事能否被他人接手或自動化？

5. 他們不靠「忙碌」證明自己，而靠「價值」影響他人

高效者用「貢獻」與「影響力」衡量自己，而不是「鐘數」與「回覆速度」。

???? 模擬反思句子：

「我今天的工作，有無讓任何人覺得更清晰？更有方向？更快達標？」

從「做多」走向「做對」：是一次職場思維的升級

當你願意從假性生產力中覺醒，你就會發現：

• 工作不應該讓你喘不過氣，而是讓你看見貢獻
• 生產力不該靠疲勞證明，而是靠節奏推進
• 成就感不來自「做咗幾多事」，而是「完成咗幾多對的事」

讓我們最後引用一段管理大師彼得·杜拉克（Peter Drucker）的話作結：

「效率是把事情做對，效能是做對的事情。」
Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things.

實用行動練習：

1. 列出三項目前你經常做、但覺得無太大價值的工作
   　→ 問自己是否可以委派、簡化、或刪除。
2. 每朝安排30分鐘專注時段，關閉所有即時通知
   　→ 像守護重要會議一樣守護你的專注力。
3. 與上司或團隊溝通一件你認為可改善的流程或工作重複點
   　→ 主動思考效能，而非只做執行員。

讓你從「做事」的人，進化為「創造價值」的人。

下一次當你對著密密麻麻的工作表，請停一停，問問自己：

「我今天，是不是又在瞎忙？」