年輕員工不是不努力，而是期望不同

• 作者: Niki Ma
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• 刊登日期: 2025-12-27 10:22:39
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• 跨世代

年輕員工不是不努力，而是期望不同

在不少企業中，管理者常會提出類似的觀察：現在的年輕員工似乎比較容易轉工，也較少願意長時間投入同一份工作。於是，有人開始質疑——年輕一代是否不如以前努力？

但從職場心理學與世代研究的角度來看，問題往往並不在於努力程度，而是對工作的期望與價值觀出現了變化。

對 HR 和管理者而言，理解這些差異，有助於更有效地與年輕員工合作與管理。

不同世代，對工作的理解也不同

每一個世代的職場觀念，往往與當時的社會環境有關。

對不少資深員工來說，工作往往代表：

• 穩定與安全感
  
  

• 長期發展
  
  

• 按部就班的職涯成長
  
  

然而對不少 Z 世代員工 而言，工作的意義可能有所不同。例如，他們更重視：

• 工作與生活的平衡
  
  

• 工作的意義與價值
  
  

• 個人成長與學習機會
  
  

因此，當年輕員工感到工作無法提供這些元素時，便更容易尋找新的機會。

年輕員工更重視「成長感」

不少研究指出，年輕一代在工作中非常重視一件事情——是否正在成長。

如果一份工作長時間停留在重複性任務，而缺乏學習與發展機會，年輕員工可能會感到停滯。

這並不代表他們不願意努力，而是希望努力能帶來明確的進步與回報，例如：

• 新技能的學習
  
  

• 工作上的挑戰
  
  

• 更清晰的發展方向
  
  

當這些元素出現時，很多年輕員工其實同樣願意投入與付出。

回饋與溝通方式也有所不同

另一個常見差異是回饋方式。

傳統管理模式往往以年度評估或較少的正式回饋為主，但年輕員工通常更習慣即時的溝通與回應。

當他們不知道自己的表現如何，或不清楚未來方向時，就可能產生不確定感。

因此，較頻繁的回饋與清晰的期望說明，往往能幫助建立更好的合作關係。

管理的重點，是理解而不是比較

在跨世代團隊中，管理者有時會不自覺地以過去的經驗作為標準，去評價新的世代。

然而，每一個世代的工作環境與社會背景都不同。與其比較誰更努力，不如理解彼此對工作的期待。

對 HR 與管理者而言，可以從幾個方向開始：

• 建立清晰的職涯發展路徑
  
  

• 提供更多學習與成長機會
  
  

• 鼓勵開放的溝通與回饋文化
  
  

這些做法都有助於縮小世代之間的理解差距。

努力的形式，正在改變

在今天的職場環境中，「努力」的形式可能已經和過去不同。

有些年輕員工不再只追求長時間投入，而是更關注工作的意義、成長與生活平衡。

當企業能理解這些變化時，不僅能減少誤解，也更容易建立一個能吸引與留住人才的工作環境。

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