如何培養員工的成長型思維 (Growth Mindset)

• 作者: Kerwin Ho
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• 刊登日期: 2021-06-14 21:20:30
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• 職場技巧

A027_如何培養員工的成長型思維

在當今日新月異的職場環境中，持續學習和成長已經成為一個不可或缺的能力。而在這樣的背景下，「成長型思維」也變得越來越重要，不僅是個人發展，也是企業成功的重要因素。

等等…或許會有讀者問：甚麼是「成長型思維」？

好，首先作簡單定義……

成長型思维(Growth Mindset)是指相信自己的能力可以透過不斷的學習、練習和努力得到提升的一種思维方式。成長型思维的核心信念是「我可以不斷成長與進步」。相信自己的能力是可以透過不斷的練習、學習和努力而不斷提升的。成長型思维的人相信自己的能力並非固定的，而是可以透過不斷的努力和學習得到提升。成長型思维的人看待挑戰是一種機會，他們相信自己可以從挑戰中學到東西。當遇到挑戰或失敗時，成長型思维的人會想辦法學習和成長，而不是放棄或避開挑戰。他們相信自己可以學到新的技能和知識，從而變得更強大。

成長型思维的人也會尋求反饋，他們知道自己的缺點和不足，希望從別人那裡得到建設性的反饋來幫助自己成長。他們相信反饋可以幫助他們了解自己的不足和盲點，進而改進和成長。

好…介紹過正面的「成長型思维(Growth Mindset)」，接續亦跟各位介紹「固定型思维(Fixed Mindset)」。

相對於固定型思維(Fixed Mindset)，成長型思維的人相信自己可以透過持續不斷的努力與學習來不斷提升自己的能力，而不會因為失敗或挫折而放棄。而固定型思维(Fixed Mindset)則是相信自己的能力是有限的，專注於很多不可控的因素，令自己相信「我是很難改變的」、「唉，我怎改也改不了」等等類似的限制性想法。很多抱有「固定型思维」的人認為，天生擁有的能力決定了自己的結果，這種思維方式通常會讓人感到失落和沮喪，當遇到挑戰或失敗時，固定型思维的人會感到自己的能力被限制住了，長遠令我們無法克服挑戰或失敗。

固定型思维的人看待挑戰是一種威脅，他們相信自己無法克服挑戰或失敗。當遇到挑戰或失敗時，固定型思维的人會感到自己的能力受限制了，無法克服挑戰或失敗。他們可能會逃避挑戰或失敗，或是找藉口為自己的失敗辯解。

固定型思维的人也不太會尋求反饋，他們可能會感到自己的能力被質疑了，無法接受別人對自己的批評或反饋。他們可能會感到自卑和失敗，進而對自己產生負面的影響。

然而，從企業管理層面，當然每位管理者都很想擁有「成長型思維」的員工吧！下面是一些方法可以幫助企業培養員工的成長型思維：

1. 讓員工學習應用心理學

應用心理學有助解構我們日常的思維模式，這可該員工自我了解的內在動機 (例如：配以教練提問)；設計挑戰性和可持續性的工作任務可以幫助員工多一份自我覺察的能力，還可以幫助企業了解員工的特質和溝通方法，長遠提高員工的學習效果和成長潛力。

2. 創造一個安全和支持的工作環境

一個安全和支持的工作環境可以讓員工有勇氣去嘗試新的事物，並在失敗時學習和成長。企業需要建立一個鼓勵員工嘗試新的事物，容忍失敗的文化，這可以鼓勵員工發揮創造力，並且學習如何在失敗中成長。

3. 培養自我學習的習慣

成長型思維的核心是不斷學習和進步。企業可以幫助員工建立自我學習的習慣，這樣員工就可以不斷地學習和進步。例如，企業可以提供一個學習平台，讓員工可以在自己的時間學習新技能或專業知識。此外，企業也可以鼓勵員工參加工作坊、研討會或課程等活動，來學習新知識和技能。

4. 建立目標和反饋機制

成長型思維需要有目標和反饋機制。企業可以與員工一起設定個人和團隊目標，並為員工提供反饋和指導，幫助他們不斷地進步。此外，企業也可以建立一個評估系統，讓員工可以評估自己的表現和成長，並且為未來的發展制定計劃。

5. 鼓勵員工分享知識和經驗

成長型思維需要有知識和經驗的共享。企業可以鼓勵員工分享自己的知識和經驗，這可以幫助其他員工學習和成長。例如，企業可以建立一個知識分享平台，讓員工可以分享自己的學習得的新項目或技能，也可以邀請員工進行內部分享或舉辦工作坊，讓其他員工可以從他們的經驗和知識中學習到更多。

6. 培養積極解決問題的能力

成長型思維需要有積極解決問題的能力。企業可以幫助員工建立這樣的能力，例如提供問題解決的培訓和工具。此外，企業也可以提供挑戰性的工作，讓員工可以通過解決問題來發展自己的技能和能力。

總的來說，培養員工的成長型思維需要企業從多方面來進行，包括創造安全和支持的工作環境、建立自我學習的習慣、建立目標和反饋機制、鼓勵員工分享知識和經驗以及培養積極解決問題的能力。這些方法可以幫助企業培養一支具有成長型思維的員工隊伍，使他們可以適應變化並持續發展。

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