破解「已讀不回」，提升成交率的必修課！

【課程導言】

在現今的商業環境中，WhatsApp 已成為前線銷售人員與客戶溝通的重要工具。然而，許多銷售人員常遇到「已讀不回」、「客戶冷淡回覆」甚至「突然消失」的情況，導致潛在商機白白流失。
本課程將透過 精準話術、回覆節奏 及 心理行為誘導技巧，幫助你大幅提升客戶的回覆率，成功轉化為實際成交！

本課程專為 B2B 及 B2C 前線銷售人員 量身設計，透過 實戰案例、對話策略拆解 及 模擬練習，助你建立 高效覆客系統，讓 WhatsApp 成為你的 業績增長最佳利器！

【課程精要】

 1. 為什麼客戶不回覆？破解「已讀不回」的心理學

• 了解「已讀不回」的真正原因：客戶是在「冷處理」還是「有意拒絕」？
• WhatsApp 回應模式分析（猶豫型、冷淡型、對比型、決策拖延型）
• 找到最佳對話切入點，提高回覆率

2. WhatsApp 高轉化覆客的核心策略

• 客戶第一句問價錢要怎麼回？
• 黃金回覆時間 與節奏，掌握最佳跟進時機
• 開場白影響成交率 —— 最關鍵的第一句應該怎麼說？
• 精準話術設計，讓對話從「已讀不回」變成「主動回應」

3. 五大高成交 WhatsApp 銷售對話模板

• 如何透過「回覆動機」關鍵字，讓客戶忍不住想回你
• 個人化訊息 提升客戶專屬感
• 興趣誘導法，讓客戶產生好奇心
• 成交 vs. 不成交？ 決定性對話的設計
• 應對客戶異議（價格、考慮中、比較選項）

 4. 真實 WhatsApp 對話拆解與模擬練習

• 分析成功 vs. 失敗的 WhatsApp 銷售對話
• 模擬對話實戰演練，現場優化回覆策略
• 打造你的個人 WhatsApp 覆客腳本，提升自然銷售力

 5. 讓 WhatsApp 成為你的長期銷售利器

• 如何建立高價值 WhatsApp 銷售名單
• 運用自動化與標籤管理，提升後續成交機會
• 從 WhatsApp 轉化到面對面銷售，建立長期客戶關係

參加本課程，你將學會：

• 破解「已讀不回」的心理原理，提高客戶回覆率
• 掌握 WhatsApp 黃金回覆策略，減少潛在客戶流失
• 學會 5 大高成交對話模板，可直接應用於日常銷售
• 現場 模擬練習 與 實戰對話拆解，提升覆客信心
• 有效應對 客戶異議，提升成交機率
• 建立 WhatsApp 銷售名單，設計後續跟進策略
• 讓 WhatsApp 成為你的「隱形業務助理」，大幅提升業績轉化率

【適合對象】

• B2B & B2C 前線銷售人員、客服專員、營業代表
• 需要透過 WhatsApp 與客戶溝通的 業務團隊
• 想提升回覆率、縮短成交週期 的企業銷售團隊
• 想突破「已讀不回」困境 的個人銷售專業人士

不再讓潛在客戶從你的指尖溜走！
立即查詢【高轉化 WhatsApp 銷售覆客術】，讓每一則訊息都能產生價值，成功轉化為業績！