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跨世代溝通技巧:語言的層次
七月 4 @ 2:00 下午 – 5:00 下午

人類溝通的語言,原來有著層次之分。
想與職場同事的關係更融洽嗎?
想打造高效的跨世代團隊嗎?
想增強您處事的思維嗎?
每人的思維、語言及溝通有著不同的方向和層次,這正正影響著我們如何邁向成功。
年青一代、上一代人均擁有不同的語言層次及溝通特質,很多人未有掌握到這些語言技巧作出應對,不單造成人際關係的衝突,且導致很多大好機會流失了。相反,能掌握語言的層次可令別人對你的說話溝通更印象深刻,將溝通技巧及影響力升更高的層次。
課程會以互動及深入淺出的方式教學,讓學員有機會學習各種溝通技巧,建立跨世代溝通技巧、提升個人影響力。
課程同時適用於員工對答、客戶應對等人際關係事情上。
課程內容:
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說服語言層次及種類
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運用語言層次於跨世代、職場管理及生活範疇
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掌握對方語言方向的聆聽
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跨世代溝通的高效語言技巧
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因應對方的「習性 (Pattern)」從而作出應對技巧