職場人際關係 (Interpersonal Skills)

具親和感的人往往受人歡迎，不單可以容易與各同事相處合作，而且更可大大增加客戶同意的機會。如何速效建立正面的人際關係，提升個人影響力？

課程目的：

• 增強員工於生活層面的人際關係
• 提升同事的社交能力
• 了解建立良好人際關係的因素
• 促進銷售團隊/服務人員建立客戶關係
• 察覺自己的人際關係

培訓大綱精要：

• 建立人際關係的「黃金法則」
• 速建親和感的四大範疇
• 尋找對方與自己的共通性
• 「先同步、後帶領」的原則
• 建立人際親和感示範及實戰練習