跨世代共融溝通技巧 (Multi-Gen Communication)
隨著千禧世代員工投入職場,近年不少企業都面對新世代與資深員工之間的溝通問題,如何有效促進跨世代溝通,以增強企業及部門的競爭力?
課程目的:
- 化解新世代與資深員工的衝突
- 促進跨世代員工溝通共融
- 有效建立跨世代團隊
- 善用各種不同世代的優點
培訓大綱精要:
- 了解各世代的不同價值觀及特質 (例如:嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代等)
- 不同世代的價值觀帶來的影響
- 如何於處事不同的情況下建立共識
- 應用跨世代員工的溝通對略

跨世代溝通 (Multi-Gen Communication)
活用教練不同的角色,增強跨世代溝通 (嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代)