跨世代溝通 (Multi-Gen Communication)

隨著千禧世代員工投入職場，近年不少企業都面對新世代與資深員工之間的溝通問題，如何有效促進跨世代溝通，以增強企業及部門的競爭力？

課程目的：

• 化解新世代與資深員工的衝突
• 促進跨世代員工溝通共融
• 有效建立跨世代團隊
• 善用各種不同世代的優點

培訓大綱精要：

• 了解各世代的不同價值觀及特質 (例如：嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代等)
• 不同世代的價值觀帶來的影響
• 如何於處事不同的情況下建立共識
• 應用跨世代員工的溝通對略