【課程導言】
面對 WhatsApp 訊息「已讀不回」的窘境，或是你的客戶回覆冷淡，甚至「突然消失」的情況，導致潛在生意流失？
本課程將透過 精準話術、回覆節奏 及 心理行為誘導技巧，幫助你大幅提升客戶的回覆率，成功轉化為實際成交！
本課程專為 B2B 及 B2C 前線銷售人員 量身設計，透過 實戰案例、對話策略拆解 及 模擬練習，助你建立 高效覆客系統，讓 WhatsApp 成為你的 業績增長最佳利器！

【課程精要】
 1. 為什麼客戶不回覆？破解「已讀不回」的心理學
了解「已讀不回」的真正原因：客戶是在「冷處理」還是「有意拒絕」？
WhatsApp 回應模式分析（猶豫型、冷淡型、對比型、決策拖延型）
找到最佳對話切入點，提高回覆率
2. WhatsApp 高轉化覆客的核心策略
客戶第一句問價錢要怎麼回？
黃金回覆時間 與節奏，掌握最佳跟進時機
開場白影響成交率 —— 最關鍵的第一句應該怎麼說？
精準話術設計，讓對話從「已讀不回」變成「主動回應」
3. 五大高成交 WhatsApp 銷售對話模板
如何透過「回覆動機」關鍵字，讓客戶忍不住想回你
個人化訊息 提升客戶專屬感
興趣誘導法，讓客戶產生好奇心
成交 vs. 不成交？ 決定性對話的設計
應對客戶異議（價格、考慮中、比較選項）
 4. 真實 WhatsApp 對話拆解與模擬練習
分析成功 vs. 失敗的 WhatsApp 銷售對話
模擬對話實戰演練，現場優化回覆策略
打造你的個人 WhatsApp 覆客腳本，提升自然銷售力
 5. 讓 WhatsApp 成為你的長期銷售利器
如何建立高價值 WhatsApp 銷售名單
運用自動化與標籤管理，提升後續成交機會
從 WhatsApp 轉化到面對面銷售，建立長期客戶關係
 
參加本課程，你將學會：
破解「已讀不回」的心理原理，提高客戶回覆率
掌握 WhatsApp 黃金回覆策略，減少潛在客戶流失
學會 5 大高成交對話模板，可直接應用於日常銷售
現場 模擬練習 與 實戰對話拆解，提升覆客信心
有效應對 客戶異議，提升成交機率
建立 WhatsApp 銷售名單，設計後續跟進策略
讓 WhatsApp 成為你的「隱形業務助理」，大幅提升業績轉化率

不再讓潛在客戶從你的指尖溜走！
立即查詢【高轉化 WhatsApp 銷售覆客術】，讓每一則訊息都能產生價值，成功轉化為業績！歡迎機構合辦課程 / 合作！

上課日期: 2025年10月30日(星期四)
上課時間: 2:00pm-5:00pm
上課地點: 尖沙咀
費用: HK$980

報名優惠： (每次報名可使用以下其中一項優惠)
1. 早鳥優惠：現凡於開課日期前3個星期報名，可享9折優惠價報讀課程
2. 二人同行報名優惠：二人或以上一同報讀同一課程，可享9折優惠價報讀課程

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