甚麼事是「桌邊轟炸」？「桌邊轟炸」到底是好是壞？

• 作者: Kerwin Ho
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• 刊登日期: 2022-05-06 21:58:47
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是否試過工作到一半時突然被同事打斷呢？在辦公室內工作，你會希望同事先傳訊息或電子郵件約時間再面對面溝通，還是認為不需要太多流程，直接來溝通以盡快比較好呢？筆者想跟大家一起探討「桌邊轟炸」帶來的爭議，以了解「桌邊轟炸」到底對工作來說是好是壞。

甚麼是「桌邊轟炸」？「桌邊轟炸」（Desk Bombing）是一個職場術語，指的是在工作場所中，同事或上級頻繁地來找你談話、提出問題或討論工作，通常發生在你的辦公桌旁邊或在你工作區域附近。這種情況下，你的工作可能被中斷，令你無法專注於自己的任務，並花費大量的時間和精力應對這些突如其來的互動。

「桌邊轟炸」可能有不同的形式：

1.     同事或上級不斷地討論工作事項，或對工作內容提出疑問

2.     需要處理緊急事務

3.     上級分派新的任務或項目

4.     同事頻繁地尋求意見和反饋

這些情況下，你的工作流程和專注力可能受到干擾，從而導致工作效率下降或無法按計劃完成工作。

「桌邊轟炸」出現的主要原因可能是因為同事和上級需要你的幫助、建議或意見，或者他們希望及時掌握你的工作進展。然而，如果不加以控制和管理，桌邊轟炸可能會對個人和團隊的工作效率和專注力產生負面影響。有些人雖然對「桌邊轟炸」表示困擾，但是有些人又認為「桌邊轟炸」可以有效解決工作問題，那麼「桌邊轟炸」到底有什麼好處及壞處呢？

以下是「桌邊轟炸」的一些好處：

1.     可以即時解決問題：

即時性的面對面對話能讓你能夠在同事或上級有問題或需要協助時立即提供幫助。當同事來找你談話或提問時，你可以立即回答他們的問題，促進即時的溝通和問題解決。這有助於順利進行工作並確保項目按時完成。這種即時的反饋和支援有助於迅速解決問題，促進順暢的工作流程。

2.     更好的團隊合作

這些互動可以促進團隊成員之間的合作和協作。當同事在桌邊交談時，可以更輕鬆地分享意見、想法和建議。這種即時的互動有助於增強團隊之間的合作和協作，加強團隊成員之間的聯繫，並更快地達成共識，加強團隊的凝聚力。

3.     提高溝通效率

透過即時性面對面的溝通，信息的傳遞速度更快，能夠減少信息滯後的情況。不需要依賴電子郵件或其他形式的溝通，可以直接面對面地交流，從而節省時間和精力，確保工作中的溝通效率。

「桌邊轟炸」雖然能夠促進團隊溝通，但仍然對個人來說有些影響，以下是「桌邊轟炸」的壞處：

1.     中斷工作流程

當同事頻繁地在桌邊找你談話或討論事項時，可能會中斷你原本的工作流程。這樣的中斷會使你難以保持高效率地工作，並需要重新集中注意力和恢復工作動力，導致工作時間延遲和效率下降。

2.     專注力分散

當不斷被「桌邊轟炸」打斷時，你的專注力會很容易被分散，無法長時間在一個工作上保持集中。這可能導致工作質量下降和錯誤的產生。

3.     壓力和時間管理

處理頻繁的「桌邊轟炸」可能增加壓力，特別是當你需要同時應對多個人的需求時。這可能需要更好地管理時間，優先處理工作，並確保自己的工作進度不受影響。

「桌邊轟炸」是好是壞旁人很難去定義。「桌邊轟炸」可以帶來即時解決問題、促進團隊合作和提高溝通效率等好處。然而，同時也可能導致工作流程中斷、專注力分散和時間管理壓力等壞處。其實，筆者認為視乎員工的適應力及彈性，其中一個折衷的方法同事若對工作有疑問，可以先累積一定的數量後，才一次性向同事提出問題，這樣既可以保持面對面的溝通，又可以減少「桌邊轟炸」的次數。要有效應對這種情況，重要的是學會管理自己的時間、保持專注、適當地設定界限，以更有效地與團隊成員進行良好的溝通。

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