好書推介與應用：《讚賞的5種語言》

• 作者: Kerwin Ho
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• 刊登日期: 2022-08-05 21:41:06
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有否試過在職場上鼓勵同事或部屬，但是對方不太接收到？讚賞的方式有很多種，如何有效地讚賞別人是一門學問。筆者想向大家推薦一本書《讚賞的5種語言》給所有在職場上希望改善溝通和人際關係的人，並向分享書本中重要的讚賞技巧。

《讚賞的5種語言》是一本深入探討在職場上如何有效地表達讚賞，讓主管和同事都能感受到尊重和鼓勵的寶貴指南。讚賞的語言可以分為五個部分：

1.     肯定的言辭

第一種讚賞的語言是肯定的言辭，這是最常見的讚賞方式。通過直接的表揚，例如讚揚同事的工作成就、品行或個性優點，可以提高同事的自尊心，並鼓勵他們繼續努力。然而，使用時需要注意，有些人可能不喜歡公開被讚揚，這樣會讓他們感到尷尬或不自在。因此，選擇適當的場合和方式，讓讚揚更有意義和真誠。

2.     精心時刻

第二種讚賞的語言是精心時刻，這種方式更加深入和個性化。在職場上，建立共同的經歷非常重要，這可以透過與同事深入的談話，參加聚餐或其他活動來實現。這樣的互動有助於加深同事間的情感聯繫，提高團隊合作和凝聚力，同時也讓主管更了解每位成員的需求和價值觀。

3.     服務的行為

第三種讚賞的語言是服務的行為 (又名為「有效的幫助」)，這是以實際行動和幫助，以表示讚賞的一種方式。在職場上，當同事有需要時，提供協助是一種非常有效的讚揚方式。提供協助並不是指上司要求才去協助同事，而是主動提供幫助。當然，向同事提供協助並非直接替他完成整項工作，而是按照對方的方式，協助他處理工作，逐步幫助他完成任務。這種行為顯示出對同事的關心和關注，同時也展現了自己的責任心和團隊意識。然而，在提供幫助之前，先完成自己的工作並得到對方的同意，並按照對方的方式處理，避免給對方帶來壓力或困擾。

4.     稱心的禮物

第四種讚賞的語言是稱心的禮物，這是一種可以讓讚揚更具體和有形的方式。在職場上，了解同事的興趣和喜好，選擇一份特別的禮物，表達對他們的讚賞和關愛，會給人留下深刻的印象。禮物並不需要昂貴，重要的是能夠表達出真誠的心意。

5.     身體接觸

第五種讚賞的語言是身體接觸，這是一種比較親密的表達方式。一些身體接觸

例如握手、拍手或擁抱等，這些身體接觸可以增進同事之間的親密感和互信。然而，不是每個人都接受身體接觸，在使用這種方式時要慎重，避免讓對方感到不適。

《讚賞的5種語言》提供了多種在職場上運用讚賞語言的方法，無論是主管還是同事都適用。這些方法不僅能夠提升團隊合作和工作效率，同時也有助於建立積極、和諧和充滿正能量的工作環境。如果每位成員都能運用這些讚賞語言，將會讓整個團隊更加凝聚力和向心力，取得更加卓越的成果。

希望各位能夠透過書中的溝通技巧改善人際關係，增進同事之間的感情，建立優秀的團隊！

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