【課程導言】

談判技巧與說服力，無疑在商業市場中，是掌握著成敗關鍵的主要能力，無論在對外與不同公司合作、抑或在對內部門間的磋商，談判技巧都是商場中最好的工具，以業務銷售為例，如果業務人員所用的談判方法或說服技巧如果是錯、或者沒有效果的話，這往往是一間公司最大的無形成本或損失，市場部的努力會浪費掉，無論有多好的產品或服務也不能清晰的傳達給客戶。

作為對外業務 / 對內部門工作的你，現時的談判 / 說服力有效嗎? 還是你花了很多時間很多資源但成功率卻很低? 看著其他人的成功卻不知道成功談判說服的秘訣或竅門在那裡?

是次課程將會透露，談判的策略與秘密、影響你銷售成功的隱藏因素、每個說服的步驟何謂做好，讓我們知道，每一個談判 / 說服的環節做得好還是有提昇空間；什麼行為協助你、什麼行為在阻礙你，讓我們管理談判說服或提升自己更有系統。

【活動精要】

• 從「博奕遊戲」了解談判的真諦

• 談判換框的技巧

• 令對⽅較難拒的成交語⾔模式

• 如何令對⽅有「Win」的 「感覺」

• 談判實戰情境演練

• ６⼤雙贏談判：CASITY 談判心理策略
- 喚起一致性 (Consistency)
- 稀有性 (Aware of Scarcity)
- 引導同意 (Set "Yes" Question)
- 邀請婉拒 (Invite Rejection)
- 兩側演析 (Two-side Presentation)
- 條件性同意 (Yes if Question)