COM03 - 速效建立親和人際關係

【課程導言】

職場的成功除了個人的專業技能,人際關係亦同樣重要,具有親和力的人往往受人歡迎。具親和力的銷售/服務人員,除了可跟客戶建立良好的關係,更可增強客戶對同事的接受能力;具親和力的部門員工,不單可以容易與各同事相處合作,而且更可大大增加上司下屬同意的機會。

不論來自前線/後勤同事的你,想增強別人對你的接受能力嗎?

是次工作坊將會以互動及深入淺出的方式教學,從應用心理學的角度,讓大家有熟練親和力的建立技巧,並以戰應用於工作及生活層面上。


【課程精要】

• 建立人際關係的「黃金法則」

• 速建親和感的外在 / 內在因素

• 與別人連接關係的能力 - COMPASS人際親和技巧

• 尋找對方與自己的共通性

• 「先同步、後帶領」的人際關係

實戰練習 – 與對方速效建立親和感 (例如: 客戶、同事之間)

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