【課程導言】

職場的成功除了個人的專業技能，人際關係亦同樣重要，具有親和力的人往往受人歡迎。具親和力的銷售/服務人員，除了可跟客戶建立良好的關係，更可增強客戶對同事的接受能力；具親和力的部門員工，不單可以容易與各同事相處合作，而且更可大大增加上司下屬同意的機會。

不論來自前線/後勤同事的你，想增強別人對你的接受能力嗎？

是次工作坊將會以互動及深入淺出的方式教學，從應用心理學的角度，讓大家有熟練親和力的建立技巧，並以戰應用於工作及生活層面上。

【課程精要】

• 建立人際關係的「黃金法則」

• 速建親和感的外在 / 內在因素

• 與別人連接關係的能力 - COMPASS人際親和技巧

• 尋找對方與自己的共通性

• 「先同步、後帶領」的人際關係

• 實戰練習 – 與對方速效建立親和感 (例如: 客戶、同事之間)