【課程導言】

「點解講極佢都唔理解我意思？」
「點解講極佢都唔想聽我講落去？」

溝通「啱Channel」不單止影響同事與部門之間的相互關係，甚至會影響機構及團隊的溝通及內外的通力合作。能夠有效地與同事間有效溝通並建立良好關係，是邁向工作及機構成功的必備條件之一。

透過了解每位同事自己的日常的溝通模式，怎樣影響我們學習，怎樣被說服，溝通的模式，怎樣選定一個事情和怎樣選擇事情等等，課程會以互動及深入淺出的方式教學，讓學員有機會學習各種溝通技巧，從而提升自己個人溝通影響力，及建立和諧溝通氣氛，從而達到了解他人的溝通模式，成為理想的溝通達人。

【課程精要】

• 從互動遊戲中，了解職場溝通的意義
• 職場高效溝通模式心理測試
• 了解自己常用的溝通模式種類
• 如何透過高效模式掌握「溝通的彈性」
• 了解他人的溝通習慣，從而設計高效應對策略
• 高效應用溝通模式於實戰工作情境上