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最新動向

2021年公開課時間表

有見疫情持續,我們特意為客戶安排線上及線下同時進行課堂,客戶可因應情況彈性選擇參與形式 (線上/親臨現場面授),詳情按以下課程時間表。

下載「2021年公開課程時間表」

我們專為企業促進跨世代溝通

企業必須面對:

職場新世代與上一代員工的差異

企業管理人員無疑累積一定的工作經驗,面對新世代投入職場,企業必須面對跨世代團隊的整合期。彼此有著不同年代的成長背景、不同的工作價值觀、不同的處事手法。 假若資深員工與新世代員工溝通不善,先會削弱人才競爭力,公司績效更會停滯不前,最後被市場淘汰。相反,如企業能發揮新世代的潛能,因勢利導,這將會為企業人才發展打下強心針,達致雙赢局面。

跨世代趨勢

根據聯合國國際機構研究,新世代正成為全球的職場主力軍

截至2020年,年青新一代 (24歲或以下) 佔全球人口:
0%
預計2025年,千禧世代 (Millennials) 佔全球勞動人口:
0%

個人課程 (公開班)

新晉主管真經 (New Star Supervisor)
新晉主管真經 (New Star Supervisor)
應如何帶領年資較長、經驗較資深的下屬?管人難,管人心更難。從工作思維到管理思維的教練技巧,讓您的新領袖之路作好準備。
溝通技巧 (Communication Skills)
溝通技巧 (Communication Skills)
了解自己與他人的日常的溝通模式,增強溝通的彈性。
目標管理 (Target Management)
目標管理 (Target Management)
運用目標管理的教練提問,促進個人目標,心想事成
客戶服務 (Customer Service)
客戶服務 (Customer Service)
由內到外的培訓 (改善服務心態、服務應對技巧、建立客戶關係等),為企業打造優質客戶服務。
職場人際關係 (Interpersonal Skills)
職場人際關係 (Interpersonal Skills)
想增強與部門同事、客戶對你的接受能力嗎?應用心理學的技巧助您速效建立人際關係。
情緒管理 (Emotion Management)
情緒管理 (Emotion Management)
當了解情緒的來源後,明白到情緒只是提示我們一些事情,並作出覺察及情緒管理。

各界評價

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讓年輕下屬知道「工作的意義」?了解企業員工受推動的三種工作動力
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首先想跟大家分享一段故事: 有一位年輕人,他想去一個的夢想旅遊勝地,這地方位於外國而且路途遙遠,他計劃了一段長時間後才開始旅程。 抵埗當地後,他躊躇滿志地駕駛租車出發,但開車不久,在路上充滿著濃霧,路
善用兩種企業管理的空間-展現千禧新世代魅力
6th 十月 2020
善用兩種企業管理的空間-展現千禧新世代魅力
說起新世代,通常於搜尋器中,最常出現「新世代管理」一詞,但對於新世代甚至千禧一代來說,他們跟本不愛被標纖,更談不上管理。但作為團隊管理者或部門主管,直白點說,新世代管理對企業來說是不可或缺的課題,但
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淺談Z世代的傾向與三個管理小貼士
Z世代 (Gen Z) 投入職場,已不是新鮮的事,企業必需面對與新世代溝通的問題,如果未能與年青一代共事相處,如何努力管理團隊,也是徒然。 除非我們的工種只對著機器,一般而言,溝通佔我們的職場生活大

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