我們專為企業促進跨世代溝通

企業必須面對：

職場新世代與上一代員工的差異

企業管理人員無疑累積一定的工作經驗，面對新世代投入職場，企業必須面對跨世代團隊的整合期。彼此有著不同年代的成長背景、不同的工作價值觀、不同的處事手法。假若資深員工與新世代員工溝通不善，先會削弱人才競爭力，公司績效更會停滯不前，最後被市場淘汰。相反，如企業能發揮新世代的潛能，因勢利導，這將會為企業人才發展打下強心針，達致雙赢局面。

跨世代趨勢

根據聯合國及國際機構研究，新世代正成為全球的職場主力軍：

截至2020年，年青新一代 (24歲或以下) 佔全球人口：

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預計2025年，千禧世代 (Millennials) 佔全球勞動人口：

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新世代溝通

我們的企業培訓服務深受客戶歡迎

有別於傳統培訓，Mirror Mind講求高效的教練技術及實際應用，特別是新世代溝通的範疇，我們專門於培訓加入教練提問技巧，務求學員能「從日常對話都可以促進改變」

新世代成長系列 (New-Gen Talent)

課程專為新世代員工而設，以增強職場適應力為基礎，讓他們了解上一代同事的特性，配以全面的軟技巧，讓新世代員工好好裝備自己，應付職場的挑戰。

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新世代教練系列 (New-Gen Coach)

課程專為管理人員而設，以帶領新世代員工為主題，深入了解新世代特質，揉合教練技巧，引導新世代員工發揮所長。

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個人課程 (公開班)

人人都想在各方面自我提升 - 職場提升、人際關係、個人目標等，究竟如何才得到我們期盼的生活？

個人課程滿足您個人增值的需要。

新晉主管真經 (New Star Supervisor)

應如何帶領年資較長、經驗較資深的下屬？管人難，管人心更難。從工作思維到管理思維的教練技巧，讓您的新領袖之路作好準備。

培訓詳情

溝通技巧 (Communication Skills)

了解自己與他人的日常的溝通模式，增強溝通的彈性。

培訓詳情

目標管理 (Target Management)

運用目標管理的教練提問，促進個人目標，心想事成

培訓詳情

客戶服務 (Customer Service)

由內到外的培訓 (改善服務心態、服務應對技巧、建立客戶關係等)，為企業打造優質客戶服務。

培訓詳情

職場人際關係 (Interpersonal Skills)

想增強與部門同事、客戶對你的接受能力嗎？應用心理學的技巧助您速效建立人際關係。

情緒管理 (Emotion Management)

當了解情緒的來源後，明白到情緒只是提示我們一些事情，並作出覺察及情緒管理。

培訓詳情

各界評價

樹洞香港
Kerwin 是我在培訓業界最欣賞的其中一位拍檔。我們曾經合作舉辦過大大小小的培訓，客戶涵蓋跨國品牌與專上學院。我特別欣賞 Kerwin 的親和力與引人入勝的演講技巧，參與他的培訓就好像聽一個朋友說有趣的故事一樣，輕鬆但極具影響力。他總是能感染所有人，不論年齡、職位或性格。如果各位希望在企業達致新世代共融，我認為 Kerwin 是不可多得的一個夥伴。

香港日立有限公司
Thank you so much for Kerwin's program which has enabled us to have a fruitful, informative and practical session during the event.

明愛賽馬會樂仁學校
Thanks to Kerwin Ho for delivering the "Design Thinking Workshop" for us. Kerwin's rigorous preparation work is highly appreciated and the participants found it's easy to understand the concept of design thinking via a variety of activities like discussions, group work and games. Till now, the staff still remember that design thinking should start with finding the users' "Pain point". Thanks again for Kerwin's guidance and look forward to future collaboration.